Handelsbetingelser

Handels betingelser, version 1,2 gældende fra d. 21/03-2017

 

Generelle oplysninger

Bech Food IVS, CVR nr: 37079308, etableret I 2015, Nupark 51, 7500 Holstebro

henriette@bechfood.dk tlf. nr. 61389753

 

Betaling

På bechfood.dk kan du betale med VISA, MasterCard og American Express. For hver transaktion på disse kort, tillægges et transaktionsgebyr på max. 1,80 DKK.

Bechfood.dk bruger en ekstern leverandør af betalingsfunktionen på hjemmesiden, som tager 1,4% i ekspedtionsgebyr pr. gennemført betaling. Det betyder, at der til kurvens totale pris bliver tillagt 1,4 %, når kunden tjekker ud på webshoppen og sendes videre til betalings-modulet.

Ønskes der betaling via bank overførsel, så ta’ kontakt til mig på mail henriette@bechfood.dk eller tlf. 61389753.

Levering

Pakkerne leveres af GLS til en pakke shop i nærheden af dig.

Pakke og leverings omkostninger 40 kr pr. pakke. Fragt frit ved køb over 300 kr. Pakken leveres 1-3 hverdage efter din bestilling er indløbet.

Kundeservice

Vi står altid til rådighed omkring brugen af produktet. Gi’ et ring på tlf: 61389753.

Du har 14 dages reklamations og fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, når du handler hos os.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives ved at maile til henriette@bechfood.dk I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbage levering af varen.

  • Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
  • Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
  • Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varen, da varen dermed ikke længere er sundhedsbeskyttet.
  • Du skal vedlægge en henvisning til ordrebekræftelsen samt mail korrespondance imellem os.
  • Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
  • Hvis der er noget galt med varen har du selvfølgelig ret til at reklamere. Kontakt mig på tlf. 61389753 eller mail henriette@bechfood.dk
  • Ved reklamation, skal varen sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Bech Food IVS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Disse udveksles aldrig med tredjeparter.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren Henriette Bech Jørgensen for Bech Food IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.bechfood.dk er webmaster, Alex Paulsen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.bechfood.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Bech Food IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til www.bechfood.dk/kontakt via e-mail henriette@bechfood.dk

Bech food logo

Spørgsmål?

[mailmunch-form id=”116379″]